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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

運営責任者
ソニー株式会社
事業開発プラットフォーム Startup Acceleration部門 Startup Acceleration部 統括部長
小田島 伸至
所在地
〒108-0075 東京都港区港南1-7-1
お問い合わせ先

First Flightカスタマーサポートデスク
フリーダイヤル(固定のみ):0120-30-9737
固定電話・携帯:050-3754-9030
受付時間:10:00-18:00(土日祝は除く)
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販売価格と送料
【クラウドファンディングの場合】
プロジェクトのリターン(返礼品)毎に税込金額を表示いたします。
【Eコマースの場合】
商品毎に税込金額を表示いたします。
送料は、クラウドファンディング及びEコマースともに無料です。
商品代金・送料以外の必要料金

ご購入いただいたリターン(返礼品)によっては、交通費、宿泊費その他の費用をご負担いただく場合がございます。その場合、別途各プロジェクトのウェブページ上で詳細をご案内いたします。

商品代金・その他必要料金の支払方法
【クラウドファンディングの場合】
クレジットカード:VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、American Express
【Eコマースの場合】
クレジットカード:VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、American Express


クレジットカードの都度ご入力以外に、Yahoo!ウォレットに登録されているクレジットカードでの決済も可能です。Yahoo!ウォレットのご登録には、Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要となります。

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リターン(返礼品)、商品の引き渡し時期
【クラウドファンディングの場合】
各プロジェクトの募集期間内に予め設定された目標金額に到達した場合のみ、お客様が指定した決済方法による支払いが行われ、該当するリターン(返礼品)を得る権利が発生します。尚、リターン(返礼品)毎の発送(履行)時期は各プロジェクトが設定した内容に準じます。諸般の事情により、該当するリターン(返礼品)の発送の遅延・遅配が生じる場合は、別途当社又は当社以外のプロジェクト実行者からお知らせを致します。
【Eコマースの場合】
◆予約商品
商品ページにあるお届け予定日をご確認ください。
◆発売済み商品
すでに発売されている商品は、注文完了日の翌日~1週間ほどでお届けします。
お客様都合によるリターン(返礼品)、商品の返品・キャンセル
【クラウドファンディングの場合】
プロジェクトに関するリターン(返礼品)支援後のキャンセルは受け付けておりません。
【Eコマースの場合】
商品到着後8日以内にFirst Flightカスタマーサポートデスクにお問い合わせフォーム、もしくはお電話でご連絡のうえ、当該商品をFirst Flightカスタマーサポートデスクが指定する住所に速やかにご返送ください。(送料はお客様ご自身の負担となります。)但し、以下の場合には返品はお受けできません。
  • 受注生産商品
  • 一度開封・開梱又はご使用された商品
  • 当社又は当社以外のプロジェクト実行者の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品
  • 商品到着8日以内にFirst Flightカスタマーサポートデスクにお問い合わせフォーム、もしくはお電話でご連絡いただかなかった商品
リターン(返礼品)、商品に瑕疵があった場合の交換

万一、お届けした商品に瑕疵があった場合、商品到着後8日以内にFirst Flightカスタマーサポートデスクにお問い合わせフォーム、もしくはお電話でご連絡のうえ、当該商品をFirst Flightカスタマーサポートデスクが指定する住所に速やかにご返送ください。当社又は当社以外のプロジェクト実行者により保証書の無償修理規定に沿った対応を取らせていただき、修理に代えて製品交換をさせていただく場合があります。(送料は当社が負担いたします。)

但し、以下の場合には交換はお受けできません。

  • 当社又は当社以外のプロジェクト実行者の責めに帰すべからざる理由によりキズや破損が生じた商品
  • 商品到着8日以内にFirst Flightカスタマーサポートデスクにお問い合わせフォーム、もしくはお電話でご連絡いただかなかった商品
リターン(返礼品)の配送

募集期間終了後、発送手続きとなり、配送地域は原則日本国内に限ります。但し、離島等一部地域へはお届けできない場合があります。

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瑕疵担保責任に関する特約
【クラウドファンディングの場合】
該当するプロジェクトにおいて予め特別な条件を設定しない限り、上記の「リターン(返礼品)、商品の交換」に記載の内容のみの対応となるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。
【Eコマースの場合】
商品に添付される保証書等の条件に従い、当社又は当社以外のプロジェクト実行者により保証サービスが提供されます。保証書が添付されていない商品及び保証書の条件が適用されない商品については、上記「リターン(返礼品)、商品の返品」及び「リターン(返礼品)、商品の交換」のみの対応となるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。
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